TomTom

Typ produktu:
Navigace

Technická podpora/ zadání reklamace:

+420 239 000 491
9-16h, každý pracovní den

Kde uplatníte reklamaci?
Reklamaci uplatníte v autorizovaném servisu výrobce

Nebo ji můžete zaslat, či dopravit osobně na naši výdejnu. Před tím si prosím vyplňte náš reklamační formulář. Doporučujeme však přímé zaslání do autorizovaného servisu výrobce, které zkrátí dobu reklamace o několik dnů, také tak snížite riziko poškození zboží při několikanásobné přepravě. Servisy, které mají svoz zdarma, jsou označeny vykřičníkem (!)

• Po zaregistrování na stránkách TomTomu, kontaktujte jejich telefonickou podporu, případ bude zaregistrován, poté budete vyzvání k objednání svozu, zdarma službou UPS.
• Posílejte pouze vždy a jen vadnou část.
• Máte-li vadnou autonabíječku, či držák zadejte reklamaci standardním způsobem. Servis obvykle řeší zasláním náhradního ks.
• K produktu přiložte kopii nákupního dokladu.

Jak produkt zabalit?
Produkt zabalte nejlépe do originálního obalu, nemáte-li ho k dispozici použijte bublinky a kartonovou výstelku. Nevhodně zabalený produkt může být důvodem odmítnutí reklamace.

FAQ

• (!) Servis poskytuje vlastní svoz vadných výrobků.

• FAQ - Záruka nejnovějších map, přepnutí regionu, aktualizace.