Lenovo

Záruční i pozáruční servis

Typ produktu:
ThinkPad, ThinkCentre, ThinkStation a ThinkServer, ThinkVision + Idea Lenovo (jiné číslo, viz FAQ)

Lighthouse Vltava Waterfront    Towers 
Jankovcova 1569 / 2c
170 00 Praha 7   
telefon: +420 800 353 637 
email: info [zavináč] lenovo.cz

Kde uplatníte reklamaci?
Reklamaci uplatníte v servisu výrobce a nebo u autorizavaného servisního partnera.

Nebo ji můžete zaslat, či dopravit osobně na naši výdejnu. Před tím si prosím vyplňte náš reklamační formulář. Doporučujeme však přímé zaslání do autorizovaného servisu výrobce, které zkrátí dobu reklamace o několik dnů, také tak snížite riziko poškození zboží při několikanásobné přepravě. Servisy, které mají svoz zdarma, jsou označeny vykřičníkem (!)

Jaký je postup reklamace?

Před zasláním produktu, doporučujeme se informovat na bezplatné help lince Lenovo, či u vybraného servisního partnera.

Jak produkt zabalit?
Produkt zabalte nejlépe do originálního obalu, nemáte-li ho k dispozici použijte bublinky a kartonovou výstelku. K produktu přiložte kopii nákupního dokladu. Nevhodně zabalený produkt může být důvodem odmítnutí reklamace.

FAQ

(!) Záruční i pozáruční servis pro Idea Lenovo produkty je realizovano přes kurýrni službu, která dopraví Váš přístroj do servisního střediska. Objednat lze na zelené lince 800 606 040.