Dicota

Záruční servis

Typ produktu:
Batohy, pouzdra, brašny

DICOTA EASTERN EUROPA s.r.o.
V Rovinách 520/46
140 00 Praha 4
Tel. +420 261 227 762-6
Web: www.dicota.cz

Kde uplatníte reklamaci?
Reklamaci uplatníte v servisu výrobce na dicota.cz

Nebo ji můžete zaslat, či dopravit osobně na naši výdejnu. Před tím si prosím vyplňte náš reklamační formulář. Doporučujeme však přímé zaslání do autorizovaného servisu výrobce, které zkrátí dobu reklamace o několik dnů, také tak snížite riziko poškození zboží při několikanásobné přepravě. Servisy, které mají svoz zdarma, jsou označeny vykřičníkem (!)

Jaký je postup reklamace?

Vyplňte si elektronický reklamační formulář, viz odkaz výše.
K produktu přiložte kopii nákupního dokladu, příp. průvodní dopis a odešlete jej.

Jak produkt zabalit?
Produkt zabalte vhodně tak aby byl zabezpečen proti protrhnutí. Doporučujeme bublinky, kartonovou výstelku a uložit do pevné krabice. Nevhodně zabalený produkt může být důvodem odmítnutí reklamace.