APC

Záruční i pozáruční servis

Typ produktu:
Záložní zdroje, přepěťové ochrany

HOTLINE: 800 10 20 63
email: apccztech [zavináč] apcc.com

Kde uplatníte reklamaci?
Reklamaci uplatníte v autorizovaném servisu výrobce.

Nebo ji můžete zaslat, či dopravit osobně na naši výdejnu. Před tím si prosím vyplňte náš reklamační formulář. Doporučujeme však přímé zaslání do autorizovaného servisu výrobce, které zkrátí dobu reklamace o několik dnů, také tak snížite riziko poškození zboží při několikanásobné přepravě. Servisy, které mají svoz zdarma, jsou označeny vykřičníkem (!)

Jaký je postup reklamace?

Po oznámení reklamace na APC hotline je zákazníkovi doručen náhradní produkt a následně je na náklady APC odvezen vadný produkt. APC jedná přímo s koncovým uživatelem produktu.

Jak produkt zabalit?
Produkt zabalte nejlépe do originálního obalu, nemáte-li ho k dispozici použijte bublinky a kartonovou výstelku. K produktu přiložte kopii nákupního dokladu. Nevhodně zabalený produkt může být důvodem odmítnutí reklamace.

FAQ

(!) Servis poskytuje vlastní svoz.