Registrace reklamace
Naší prioritou je vždy vyřídit reklamaci v nejbližším možném termínu k vaší plné spokojenosti. Na zboží od celé řady výrobců proto nabízíme možnost reklamace přímo v autorizovaném servisu. Velmi doporučujeme obracet se u značek na seznamu níže přímo na autorizovaný servis výrobce. Zašlete-li reklamaci k nám namísto do autorizovaného servisu, dojde v praxi ke zbytečnému zdržení vyřízení reklamace způsobenému přepravou od nás do autorizované servisu a zpět a časem nutným ke zpracování vaší zásilky naším reklamačním oddělením a poté i naším expedičním oddělením! Celá řada autorizovaných servisů navíc po registraci reklamace vyzvedne vadné zboží na vámi udané adrese a tím šetří váš čas i peníze za dopravu!Upozornění:
Při zjištění poškození obsahu zásilky neprodleně volejte 844 775 775 (PPL). Škoda musí být nahlášena přepravci do 3 dnů. U viditelného poškození musí být s řidičem navíc sepsán protokol o poškození. Na pozdější nahlášení nemůže být brán zřetel.
Děkujeme za pochopení.
Chcete-li reklamovat některou ze značek v tomto seznamu, klikněte na název výrobce a získáte další informace:
3M Acer APC Asus Benq Benq - fotoaparáty Belkin Brother Canon Dell Dicota Dynavix eMachines Epson Fujitsu Fun Beat I-Tec Genius GoClever HP Konica Minolta Koss Labtec Lenovo Lexmark LG Logitech Mio MSI Nec OKI Philips Redstar Samsung Sony TomTom Toshiba Viewsonic
Chcete-li reklamovat sestavu PC Axton nebo výše neuvedenou značku prosím použijte náš Reklamační formulář
- Pokyny pro zaslání výrobku k reklamaci:
- K zaslání doporučujeme využít služeb PPL.
Výrobky k reklamaci nezasílejte Českou Poštou, v případě jejich poškození při přepravě,
nelze vůči nám uplatňovat náhradu škody a musíte se obrátit přímo na Českou Poštu. - Výrobky k reklamaci prosím zasílejte vždy kompletní.
- Do popisu vady uveďte, je-li možno, i sériové číslo produktu.
- Před odesláním výrobek pečlivě zabalte.
Originální obal, či bublinková fólie a pevná papírová výstelka jsou vždy nejlepší. - Před zasláním k nám, si prosím zálohujte data (na pevném disku, flash paměti).
Za jejich zachování neručíme. - V případě, že se na Váš produkt záruka nevztahuje, zašleme nabídku na mimozáruční opravu.
- Pokud jste výrobek zakoupili pro účely podnikání, řídí se reklamace platným obchodním zákoníkem.
- Potřebujete-li poradit kontaktujte nás před zasláním výrobku na tel.: 277 277 272
nebo se zeptejte reklamačního technika. Max velikost přílohy do 5MB.